Sisällysluettelo
- Turvallisuus ja Suojaus Pelifoorumillamme
- Pelivalikoiman Monipuolisuus ja Monipuolisuus
- Maksutavat ja Ripeät Kotiutukset
- Bonuskokonaisuus ja Palkinnot
- Asiakaspalvelumme Tavoitettavuus
Luotettavuus ja Turvallisuus Peliympäristössämme
Palvelumme operoi globaalin toimiluvan alaisuudessa, mikä turvaa pelaajillemme avoimen ja tasapuolisen pelikulttuurin. Olemme sitoutuneet vastuulliseen pelikulttuuriin, ja jokainen maksutapahtumat turvataan vahvalla SSL-kryptatulla. Systeemimme on rakennettu siten, että kukin pelikierrokset on varmenettavissa ja lopputulokset perustuvat satunnaislukugeneraattoriin, mitä ulkopuoliset tahot tarkastavat toistuvasti.
Pelialustamme ylittää ankarat tietosuojamääräykset, ja tietojasi käytetään jatkuvasti GDPR-asetusten mukaisesti. Palvelussamme käyttäjät pystyvät asettaa talletusrajoja, pitää taukoa pelikäyttäytymistään tai sulkea pelitilinsä koska tahansa. Rollino kirjautuminen antaa niin ikään kumppaniensa avulla linkkejä peliriippuvuuden ehkäisyyn ja kuntouttamiseen keskittyviin organisaatioihin.
Pelivalikoiman Runsaus ja Monipuolisuus
Pelivalikoimamme käsittää peräti 4000 uniikkia pelivaihtoehtoa merkittävimmiltä pelitaloilta. Olemme aktiivisesti tehneet yhteistyötä toimialan tunnetuimpien toimijoiden kesken turvataksemme, että kukin pelaaja kohtaa omiin tarpeisiinsa hyvän ajanvietteen. Pelikategoriamme vaihtelevat klassisista hedelmäautomaateista tuoreisiin videopeliautomaatteihin, live-kasinopeleistä klassisiin pöytäpeleihin.
Erityisesti live-kasinomme on rakennettu erinomaisiin tiloihin, joissa todelliset krupieerit pelaavat rulettipyörää, toimittavat korttipakkoja ja synnyttävät todellisen kasinoilmapiirin. Suoratoisto tapahtuu HD-tasolla, ja kommunikointi dealereiden parissa onnistuu reaaliaikaisesti viestinnän avulla. Pöytärajat liikkuvat muutamasta sentistä satoihin euroon, minkä vuoksi molemmat uudet pelaajat kuin suuren summan pelaajatkin löytävät mieleisensä pelipöydät.
Pelituottajat Joiden Kesken Luomme Kumppanuutta
- NetEnt – pohjoismainen uranuurtaja, mikä on tunnettu ensiluokkaisista grafiikkaratkaisuistaan ja luovista bonusominaisuuksista
- Pragmatic Play – valmistaa sekä peliautomaatteja ja live-kasinopelejä erinomaisin tuotantostandardein
- Evolution Gaming – ykkönen live-kasinopelaamisen alalla, tunnustettu useilla toimialan huomionosoituksilla
- Play’n GO – panostaa mobiilisovelluksiin ja antaa mutkattoaman käyttökokemuksen jokaisella laitteilla
- Microgaming – eräs vanhimmista pelinkehittäjistä, kenellä on massiivinen valikoima perinteisten pelien rakastajille
Maksutavat ja Sujuvat Nostot
Palvelumme tiedostaa tämänhetkisten asiakkaiden vaatimukset, mistä syystä maksutapamme kattavat molemmat perinteisiä kuin uudet verkko- järjestelmiä. Kaikki talletussummat kirjautuvat pelitilillesi heti, ja kotiutukset käsitellään nopeasti käyttäjätilin verifioinnin päätteeksi. Vahvistusmenettely on yksinkertainen ja vaatii ainoastaan tavalliset henkilöllisyyspaperin että asuinosoitteen tarkastuksen.
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ / 10000€ | 20€ / 10000€ | Hetkessä |
| Skrill | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | 0-24 h |
| Neteller | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | 0-24 tuntia |
| Bitcoin | 20€ / 50000€ | 20€ / 50000€ | 0-2 h |
Digitaalivaluuttamaksut ovat olleet aivan erityisen pidettyjä pelaajien keskuudessa näiden yksityisyyden ja välittömien transaktioden johdosta. Tuemme lukuisia kryptoratkaisuja, ja lohkoketjuteknologia suojaa transaktioiden selkeyden. Partnerinamme maksujärjestelmien kanssa takaavat, että kukin maksutapahtuma on turvattu ja jäljitettävissä.
Bonusjärjestelmä ja Palkinto
Bonusohjelmamme on luotu kunnioittamaan asiakkaiden lojaliteettia. Tuoreet pelaajat vastaanottavat welcome-paketin, joka sisältää yhtä aikaa bonuspääomaa ja ilmaiskierroksia. Kierrätysehdot ovat kilpailukykyiset ja tarkasti määritellyt bonusehdoissa. Rollino luottaa selkeyteen, joten kaikki bonuskriteerit on laadittu helpolla kielellä pois salattuja sääntöjä.
Kanta-asiakasetumme Tasoittain
- Bronze-taso – suora tila rekisteröinnin yhteydessä, viikoittaiset reload-bonukset
- Silver-taso – nopeammat nostot ja henkilökohtainen tilimanageri
- Gold-kategoria – kuukausittaiset cashback-tarjoukset ja yksinomaiset tapahtumat
- Platinum-porras – personoidut bonukset, paremmat kotiutusrajat ja VIP-eventit
- Diamond-porras – huippuluokan palvelu, luksuslahjat ja räätälöidyt bonuspaketit
VIP-tasot etenevät automaattisen pelimäärien määrän myötä. Kaikki panos lisää kanta-asiakaspisteitä, jotka kykenee vaihtaa bonusvaroiksi tai hyödyntämään kampanjoihin. Fakta: Alan selvityksen mukaan uskollisuusohjelmat lisäävät asiakkaiden mielihyvää arviolta 34 prosenttia verraten operaattoreihin, joilla puuttuu ole järjestelmällistä bonusohjelmaa.
Asiakastukemme Tavoitettavuus
Asiakaspalvelumme on avoinna ympäri dygnet seitsemänä päivänä viikossa. Otat yhteyttä meihin live-chatin, sähköisen postin tai puhelun välityksellä. Kotimaisuutta tarjoava tukihenkilöstömme on opastettu selvittämään kukin peliin, maksuihin ja järjestelmällisiin kysymyksiin kuuluvat asiat tehokkasti ja osaavasti.
Rollino panostaa pysyvästi käyttäjäkokemuksen kohentamiseen. Hankimme jatkuvasti kommentteja ja parannamme alustaamme pelaajien toiveiden mukaisesti. Sivustomme on optimoitu toimimaan moitteettomasti sekä tietokoneilla, iPadeilla kuten älypuhelimellakin, ja interfacemme helppokäyttöisyys varmistaa saumattoman liikkumisen kaikenlaisille pelaajille.